近日，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会正式发布《社会化陪同就医服务基本要求》，并将于2今年11月正式实施。
新规颁布后，会对陪诊市场以及寻求陪诊服务的广大患者，产生哪些影响？为此《中国消费者报》进行了专题采访与报道。
近年来陪诊行业获得飞速发展，但与之对应的标准及制度则存在一定的欠缺与空白。据悉，这份国家标准围绕人员资质、服务流程、隐私保护、安全准则、质量管控建立统一规则，并针对老年人、残障人士、慢病患者、异地就医人群制定专属服务细则，补齐特殊群体助医服务制度短板。
而且记者了解到，在国标落地前夕，多地已先行探索地方规范路径。
例如北京市卫健委联合市场监管局发布《陪诊服务规范（试行）》，明确从业人员需通过专业培训并取得“陪诊顾问”证书、陪诊服务必须签订正式合同、禁止陪诊人员以任何形式加价倒卖号源等要求。
上海将老年助医陪诊纳入2026年A类重点补贴项目。成都搭建陪诊专项职业能力考核体系，建成标准化考点。
各地出台的政策，以及即将到来的国标新规，会对陪诊从业人员带来哪些影响或变化？
某陪诊机构负责人向记者表示：“最直观的体现，在于陪诊师群体专业结构持续升级。过去不少从业者仅依靠熟悉医院科室布局接单，如今各地陆续推出标准化培训与职业能力考核，从业人员在专业技能上都有了很大的提高。”
北京当地陪诊师林青青（化名）则对记者说：“陪诊师不再是单纯带路引导，而是要能够顺畅搭建医患沟通桥梁，耐心转述医学术语。我们回去还要把注意事项、复诊时间整理成清单，告知老人和子女。现在正规的陪诊机构都会对员工进行培训，取得相应的资质证明才能从业。”
记者了解到，市场对于陪诊价值的认识也愈加清晰，越来越多的患者开始尝试陪诊服务，而且不少慢病患者倾向长期预约固定陪诊师。北京张阿姨常年独自复诊，持续聘请同一位陪诊人员。“她熟悉我的基础病史，知道我听力不佳，能逐条整理医生叮嘱，就医省心很多。”
与此同时，在各项规范、标准的普及教育下，患者的选择观念也发生转变：过去挑选陪诊师类似 “开盲盒”，如今更多人主动询问培训背景、核验考核资质，优先选择可签署正式服务协议、权责清晰的正规机构。
建议选择正规机构
尽管国家及地方陆续出台相关标准，但行业遗留的问题还未能完全清除，收费无序、临时加价、泄露个人信息等案例仍时有发生，还有号贩子借陪诊外衣违规高价倒卖号源，严重扰乱医疗秩序。
不过，在采访中从业者一致认为，随着陪诊服务标准的不断完善，粗放式无序扩张时代将落幕，标准化、职业化、合规化将成为陪诊行业长期发展主线。
最后记者给出了“消费建议”：患者选择服务时优先挑选完成工商备案、人员信息可公示、能够签署书面服务协议的正规机构。协议中要提前明确服务范围、收费标准、隐私保护条款。
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